Kebijakan Pengembalian Dana

Berlaku sejak 22 Oktober 2026

JOBKU adalah produk digital yang langsung aktif setelah pembayaran terverifikasi. Pastikan Anda sudah membaca fitur dan harga di halaman Beli JOBKU sebelum membayar.

Kapan dana dikembalikan penuh

• Pembayaran ganda: Anda terbayar dua kali untuk pesanan yang sama.
• Akun tidak aktif: pembayaran sudah berhasil, tetapi akun belum aktif dalam 1×24 jam dan kami tidak dapat mengaktifkannya.

Kapan dana tidak dikembalikan

Setelah akun aktif dan dapat digunakan, pembayaran tidak dapat dikembalikan, termasuk:

• masa aktif tidak dipakai sampai habis;
• kesulitan atau salah memasang aplikasi di HP. Untuk hal ini kami bantu gratis lewat WhatsApp sampai aplikasi dapat dipakai. JOBKU juga tetap dapat dibuka langsung lewat browser tanpa dipasang.

Cara mengajukan

1. Hubungi kami lewat WhatsApp (nomor di bawah).
2. Sertakan kode pesanan (contoh: SP-261022-XXXXXXXX), email akun, dan bukti pembayaran.
3. Pengajuan diperiksa paling lambat 3 hari kerja. Bila disetujui, dana dikembalikan ke metode pembayaran yang dipakai atau ke rekening atas nama pembayar dalam 7 hari kerja.